Términos y Condiciones

OBJETO Y GENERALIDADES:

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web “www.gayubo.com” (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de Alejandro Gayubo, S.A. (en adelante, "Gayubo") y las condiciones de compra de productos y de contratación de servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

Gayubo.com es una plataforma web de comercialización on-line de productos propios ofrecidos con precios idénticos al precio venta al público que Gayubo tiene en sus diferentes puntos de ventas físicos repartidos por todo el territorio nacional e internacional y otros puntos Online. En esta plataforma se ofrecen precios/ descuentos especiales por Gayubo directamente proporcionales a la cantidad de compra, en una misma gestión de compra.

Está inscrita en Reg. Merc. de Madrid, Tomo 10.009 General, 8631 de la Sección 3.ª del Libro de Sociedades, Folio 068, Hoja 90956-1. Inscripción 1.ª - C.I.F.: A-79/213.120

Mediante la aceptación de estas Condiciones Generales, el Usuario consiente en darse de alta en el sistema y sus datos pasarán a formar parte de los ficheros de bases de datos de Gayubo, y el tratamiento de esos ficheros será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

Gayubo proporciona información acerca de productos, propios y en ocasiones esporádicas también de terceros colaboradores, y ofrece la posibilidad de su adquisición y contratación a través del Sitio Web. Las personas que deseen adquirir o contratar productos deben tener la condición de "usuario registrado", (condición no requerida para las personas que sólo pretendan navegar por el Sitio Web), la cual se adquiere completando el formulario de registro, aceptando las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad y siguiendo los pasos que Gayubo posteriormente comunica a través de email.

Las presentes Condiciones Generales son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de productos o servicios a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre Gayubo y el Usuario registrado. En consecuencia, el Usuario no registrado (esto es, personas físicas o jurídicas que no tengan la condición de Usuario registrado) que acceda al Sitio Web y/o quiera realizar la contratación de productos y servicios a través del Sitio Web aceptan someterse y quedan vinculados por las Condiciones Generales tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.

Todo Usuario que acceda al Sitio Web debe ser mayor de 16 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos.

Gayubo opera a través del Sitio Web, a nivel mundial (en adelante, el “Territorio”). Y en los casos de acuerdos con terceros se reserva el derecho de actuar en determinadas regiones, en situaciones extraordinarias, en las que previo acuerdo decidirá no actuar en regiones acordadas. Gayubo únicamente realiza envíos y distribuye los productos en el Territorio.

Los términos en mayúscula que no estén expresamente definidos en estas Condiciones Generales, tendrán el significado atribuido por Gayubo en el Sitio Web.

 

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS:

Las descripciones de los productos y Servicios (tal y como se definen más adelante) ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de Gayubo.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos y Servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, son propiedad de Gayubo, a excepción del material emitido bajo el nombre “Playlist” y todos estos tienen por objeto aportar la mayor información, no obstante, el Usuario ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto o el Servicio no esté disponible después de haberse realizado la compra, Gayubo informará al Usuario registrado por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al Usuario registrado de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

 

PRECIO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

 

Los precios de los productos y Servicios que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos. Éstos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el Usuario registrado en el momento de la solicitud del pedido.

En compras realizadas desde/con destino Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Fuera de la CEE no se incluye IVA (el cliente será el encargado de liquidar los impuestos correspondientes en el país destino, y al coste del envío se le añadirá 18 € del coste de las aduanas españolas (DUA).

La información sobre las comparativas de precios y los descuentos aplicados a los productos y Servicios que figuran en el Sitio Web en el proceso de compra se calculan utilizando la información proporcionada por los proveedores de Gayubo o, en su caso, utilizando los precios constatados por Gayubo en los puntos de venta.

Gayubo se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos y Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido, salvo error tipográfico evidente.

 

Compra de productos, contratación de Servicios y formalización de pedidos

La compra de productos y de contratación de Servicios por parte del Usuario a través del Sitio Web se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la sección “Formulario de Pedido”.

Gayubo enviará al correo electrónico del Socio, en el plazo de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido por parte del Usuario, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El pedido de productos o Servicios y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción del pago del precio por parte de Gayubo.

 

Pago de los productos y Servicios

El pago del precio y los gastos de envío de los productos y Servicios adquiridos a través del Sitio Web se realiza en el momento del envío al correo electrónico del Socio por parte de Gayubo de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.

El justificante de compra que corresponde al pedido de productos o Servicios estará disponible y se podrá visualizar en la sección “Mi cuenta: Pedidos”.

El Usuario deberá realizar el pago mediante PayPal, tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard o Visa Electrón. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

El Socio deberá notificar a Gayubo, a través de la sección contacto, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que Gayubo pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

Gayubo cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del Socio y el del Sitio Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

(i) Que el Usuario está comunicando sus datos al centro servidor de Gayubo y no a cualquier otro.

(ii) Que entre el Usuario y el centro servidor de Gayubo los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, Gayubo manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el socio podrá imprimir.

Por su parte, Gayubo, velando por la seguridad de sus Usuarios/ clientes y de las transacciones que éstos realicen a través del Sitio Web de Gayubo, informa a sus Usuarios/ clientes que ha implementado un programa de detección de posibles operaciones fraudulentas, por lo que Gayubo se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales a los Usuarios/ clientes, aún después de haber realizado una o más compras a través del Sitio Web, mediante llamada telefónica o correo electrónico dirigidos al número o la cuenta proporcionada por el propio Usuario en el proceso de registro, con la finalidad de confirmar que el mismo efectivamente hubiere realizado y autorizado dicha(s) compra(s) y de esta forma autorizar definitivamente la(s) transacción(es) respectiva(s), dentro de los que enunciativa, más no limitativamente, Gayubo podrá formular telefónicamente diversas comprobaciones sobre la identidad del Usuario, o bien, solicitar: (a) una confirmación y autorización por escrito firmada por el Usuario responsable por la(s) compra(s) respectiva(s); y (b) copia de la identificación oficial vigente y con fotografía del Usuario para confirmar su identidad. Gayubo se obliga a resguardar dicha información y documentos con las más altas medidas de seguridad a su disposición, en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en vigor.

En caso de que el Usuario no responda favorablemente o no entregue a Gayubo la documentación e información solicitada en un plazo de 7 días naturales contados a partir de la fecha de la llamada o del envío del correo electrónico, la(s) transacción(es) detallada(s) en dicha comunicación y el (los) pedido(s) respectivo(s) se cancelará(n) automáticamente, sin necesidad de aviso posterior, ni responsabilidad para Gayubo por seguridad del Usuario , y Gayubo procederá con el reembolso automático de lo(s) importe(s) pagado(s) por el Socio respecto a dicha(s) compra(s).

Dicho procedimiento es por seguridad de los Socios de Gayubo y por tanto, el Socio, al aceptar las presentes Condiciones de Uso acepta someterse al procedimiento de detección de posibles operaciones fraudulentas antes referido, sin responsabilidad para Gayubo y de la misma forma autoriza a Gayubo para que, una vez que el Socio proporcione la información y documentos adicionales antes referidos, éstos sean utilizados para transacciones futuras que el mismo Usuario realice.